VERZENDEN
Levertijd
Ons standaard assortiment wordt in het algemeen binnen 5 werkdagen verzonden. Voor maatwerk zal dit afhankelijk van goedkeuring van de proef vaak binnen 8 werkdagen zijn. Heb je jouw bestelling voor een bepaalde datum nodig, geef dit tijdens het bestellen aan bij ‘opmerkingen’ zodat we hier zoveel mogelijk rekening mee kunnen houden.
Spoed? Kies dan bij verzendmethode voor “spoedlevering”. Dan zorg dat je order binnen 2 dagen verzonden wordt.Â
Verzendkosten
- Brievenbuspakket: Nederland € 4,20 –, België € 11,-
- Pakket to 10kg (standaard pakket): Nederland € 6,45, België € 15,-
- Pakket vanaf 10kg: Nederland € 10,95, België €  20,-
Bij uitzonderlijk grootte pakketten kunnen de prijzen afwijken, verzendkosten worden weergegeven in de winkelwagen.Â
Afhalen
Wil je je bestelling liever afhalen (in Woerden)? Dit is op afspraak mogelijk! Kies bij het bestellen voor afhalen in plaats van verzenden, zodat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht. Je ontvangt een mail wanneer je bestelling klaar ligt, zodat je een afspraak kunt maken.Â
WIJZIGEN / ANNULEREN
Mocht je tijdens het bestellen verkeerde informatie hebben doorgegeven of je wilt de bestelling toch annuleren? Neem z.s.m. contact met ons op. Wanneer het product nog niet in productie is kunnen wij de bestelling nog wijzigen of annuleren. Gepersonaliseerde producten welke al gemaakt zijn kunnen helaas niet geannuleerd worden en zullen moeten worden afgenomen.
RETOURNEREN / KLACHT
Bij Kadoformule werken we met zorg en aandacht aan jouw bestelling. De producten op de webshop proberen we met tekst en beeld zo goed mogelijk in beeld te brengen, zodat jij weet wat je kunt verwachten. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn neem dan contact met ons op, zodat we kunnen kijken naar een oplossing.
Retour voorwaarden
1. Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
2. Verzendkosten van retourzending zijn voor eigen rekening.
3. Het product dient onbeschadigd te zijn, zorg dat het goed verpakt verzonden wordt.
Retourneren in 3 stappen
Stap 1:Â vul het retourformulier volledig in
Stap 2: stuur je bestelling op
Stuur het artikel samen met het retourformulier op naar het adres dat je kan vinden op retourformulier. Zorg dat je pakket is voorzien van een track & trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en willen natuurlijk misverstanden over het pakket voorkomen.Â
Stap 3: ontvang naar wens het aankoopbedrag op je rekening of een nieuw product
Kadoformule handelt je retourzending binnen 14 dagen naar wens af